Alguns PJEs estão sofrendo mudanças por conta do novo sistema Cloud. Estamos acompanhando essas alterações para que não haja impacto na utilização da nossa ferramenta.
Percebemos que com essa nova versão, em determinados casos, há um comportamento do PJE em reaproveitar uma sessão anterior quando o usuário clica em “encerrar sessão” dentro do site do Tribunal. Isso faz com que o sistema direcione o usuário a outro certificado que é utilizado dentro do escritório através do Whom (Somente nos casos de uso de mais de um certificado por sua equipe).
Nossa equipe já está atenta e em contato com o suporte do PJE para verificar se isso é uma característica do novo sistema Cloud ou se é uma falha. Também já estamos avaliando soluções para corrigir este ponto e ao longo da semana traremos atualizações sobre o caso.
Desta forma, pedimos que você usuário, que têm o hábito de clicar em “encerrar a sessão” dentro do site do Tribunal, observe o nome do titular do certificado assim que logar nos PJEs, a fim de evitar a realização de atos em nome de certificado diverso do pretendido (outro sócio) de forma equivocada.
Ressaltamos que este comportamento só foi observado em situações em que o usuário utiliza múltiplos certificados para os sistemas PJE e encerra a sessão na página do Tribunal. Em caso de dúvidas, nos colocamos à disposição através de nosso canal de suporte.
