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Conheça os Serviços Forenses da DOC9. Somos uma empresa de logística forense que trabalha executando a gestão, gerenciamento e o controle de correspondentes que realizam diligências jurídicas

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Tenho interesse em contratar o serviço de Publicações Jurídicas com a DOC9

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Perguntas Frequentes

Existe mensalidade?

  • Não, não há existência de mensalidade, os nossos clientes só pagam pelos serviços entregues. O acesso a plataforma é totalmente gratuito.
  • Apesar de não haver mensalidade, existe uma taxa mínima de R$ 35,00. Ou seja, caso as diligências do mês tenham totalizado R$ 15,00 será cobrado R$ 35,00.

Como é feito o pagamento?

  • O pagamento é realizado mensalmente, sempre no mês subsequente a entrega do serviço, através de boleto bancário emitido automaticamente pela DOC9 até o dia 05 de cada mês.

Existe algum método de controle de qualidade dos correspondentes?

  • Seleção por comprovação de experiência na área;

  • Treinamento de parceiros correspondentes através de vídeo conferencia e vídeo aulas;

  • Controle de parceiros correspondentes, construído via ranking de diligências realizadas;

  • Substituição de parceiros que não se adequam;

  • Auditoria para análise de erros.

Como funciona o processo da DOC9?

A DOC9 é responsável pela gestão e pelo controle de diligências jurídicas através do repasse de serviços para advogados correspondentes previamente captados e treinados. Realizamos um processo que é executado antes, durante e depois da diligência jurídica. Isso porque:

Antes:

  •  Realizamos um processo de captação e treinamento de correspondentes jurídicos, testando habilidades anteriores e exigindo comprovação de experiências;
  • Todos os nossos advogados correspondentes realizam um treinamento inicial que explora conteúdos de direito, funcionamento do sistema DOC9 e regras de fluxo;
  • Somente após a aprovação que o parceiro correspondente pode ser considerado apto a receber as diligências DOC9.

Durante:

  •  Ao longo da execução da diligência, possuímos uma equipe que fica totalmente dedicada a gestão e controle da diligência, sendo responsável pela cobrança da execução por parte dos correspondentes jurídicos, sendo ponto de contato para dúvidas, orientações e demais assuntos com os nossos parceiros;
  • Possuímos também uma equipe de atendimento helpdesk dedicada ao atendimento dos nossos clientes para: adiantamento de prazos, antecipação de entregas, favoritar parceiros, solicitar auxílios e demais casos;
  • Após a entrega da diligência pelo nosso correspondente jurídico, ela é conferida pela nossa equipe de auditoria e só então é disponibilizada para os nossos clientes.

Depois:

  • Logo após o recebimento da diligência, o cliente pode dar o seu feedback sobre a entrega. Essa nota é considerada no ranking de qualidade dos nossos advogados correspondentes;

  • Após a execução da diligência, o cliente realiza o pagamento uma única vez ao mês, sempre no mês subsequente a entrega. Além disso, os nossos clientes podem ter acesso aos seus extratos, boletos e recibos a qualquer momento no nosso sistema.

Quais são os serviços oferecidos?

Realizamos audiências, cópias, cálculos judiciais, notas de expediente, protocolos, retiradas e diligências.

Passo a Passo

Conheça o nosso passo a passo

O cliente realiza a solicitação via sistema DOC9

Etapa de Pré-cadastro

O serviço é conferido e estruturado pela equipe DOC9

A solicitação é alinhada, repassada e cobrada pelo executor

Repassamos os dados do executorpara o cliente, via sistema, para os casos, em que o próprio cliente quer preencheros documentos exigidos. Para casos em que o cliente não tem necessidade de preencher internamente os documentos, nós mesmos da DOC9 realizamos, sem cobrança adicional.

O serviço é auditado pela equipe de auditoria DOC9

O cliente recebe a solicitação no prazo previsto

Fluxo de Trabalho

Conheça o nosso fluxo de trabalho

Auditoria para análise de erros de todas solicitações

O Cliente solicita no portal DOC9 a diligência

A DOC9 realiza a diligência

Fluxo robusto para condicionamento de audiencistas

O Cliente recebe a diligência no prazo previsto

Antes

  • Processo de captação de parceiros correspondentes

  • Processo de treinamento estruturado de parceiros e colaboradores DOC9

Durante

  • Processo de controle das diligências estruturado

  • Processo de cobrança de parceiros estruturado

  • Processo de auditoria de todas as solicitações

Depois

  • Processo de pagamento centralizado

  • Disponibilização de recibos individuais das solicitações

  • Processo de feedback das solicitações

Serviços Forenses

Conheça nossas soluções

Audiências

Realizamos audiências cíveis, trabalhistas, penais, assembleia de credores e sustentação oral, em todo o território nacional.

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Cálculos Judiciais

Realizamos cálculos de risco trabalhista, cálculos de execução trabalhista e cálculos cíveis, em todo o território nacional.

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Cópias

Realizamos cópias de processos forenses sejam eles processos físicos ou processos eletrônicos. Processos físicos atendemos as regiões sul, sudeste, centro-oeste e comarcas específicas das demais regiões e processos eletrônicos em todo o território nacional.

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Diligências

Realizamos diligências jurídicas em geral, atendendo diferentes tipos de modalidades. Atendemos os estados da região sul, sudeste e centro-oeste e comarcas específicas das demais regiões.

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Protocolos

Realizamos protocolos jurídicos sejam eles protocolos físicos, eletrônicos e postais. Protocolos físicos e postais atendemos as regiões sul, sudeste, centro-oeste e comarcas específicas das demais regiões e protocolos eletrônicos em todo o território nacional.

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Retiradas de Documentos

Realizamos retiradas de documentos, atendendo diferentes tipos de modalidades. Atendemos os estados da região sul, sudeste, centro-oeste e comarcas específicas das demais regiões.

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Publicações Jurídicas

Acompanhe as publicações jurídicas de seus processos em todos os estados do Brasil, abrangendo todas as esferas e instâncias superiores. Você recebe suas publicações de forma rápida e segura.

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Simulação do Sistema - Advogado Correspondente Jurídico DOC9

Diferenciais dos Serviços Forenses da DOC9

Todas as solicitações em um único sistema
Centralização de demanda
Parceiros descentralizados
Aplicativo de geolocalização de correspondentes
Solicitação por sistema ou planilha
Sistema centralizado
Atendimento via helpdesk no próprio sistema DOC9
Atendimento online via helpdesk
Isenção de cobrança por deslocamento
Isenção de mensalidade
Pagamento efetuadoem uma única vez no mês subsequente
Pagamento centralizado e mensal
Acesse todos os seus extratos e recibo e exporte quando quiser
Importação de pauta para alto volume de solicitações
Trabalhamos com um seguro de responsabilidade civil, no valor de até R$ 200.000,00 para casos de erros
Auditoria de todas as solicitações
Personalize seus extratos por serviço, por estado, por cliente
Possibilidade de favoritar correspondentes

“Quando trabalha-se com volume de processos é essencial ter parceiros com os quais podemos nos sentir seguros. Saber que nossa demanda de audiências, diligências e cópias está centralizada em uma empresa que se preocupa com a qualidade do serviço prestado e satisfação dos clientes permite que possamos focar nossas atenções no trabalho interno, com a certeza que o resultado será sempre o melhor.”

“Todas as nossas solicitações e demandas são prontamente atendidas, com a disponibilização do solicitado, nos prazos prometidos, sendo que em algumas oportunidades até antes do prazo final. Além disso, as ponderações e/ou questionamentos sempre são solucionados de maneira eficaz. Temos uma parceria de longa data e estamos muito satisfeitos com a qualidade dos serviços prestados.”

“DOC9 tem sido um parceiro importante para a realização de nossas atividades, em virtude de sua disponibilidade de serviços pelo Brasil e a capacidade de atendimento de nossa demanda.”

“A empresa DOC9 é parceira de nosso escritório há vários anos, sendo que sua equipe sempre prestou um serviço de qualidade, com agilidade e confiabilidade.”

“Quanto aos serviços prestados pela empresa DOC9, sempre atendendo as nossas necessidades e dentro do prazo das mesma, quando alguma questão acontece é rapidamente resolvida, isso mostra a qualidade do serviço.”

“Trata-se de empresa séria e comprometida com o serviço que se propõe a prestar. Tenho-a como uma extensão de meu escritório, o que facilita em muito a minha atuação profissional. Recomendo a contratação do serviço.”

“Atuamos com o DOC9 há alguns anos para apoio forense e diligências nas Comarcas do interior de Santa Catarina e nos Estados do Rio Grande do Sul e Paraná. O sistema informatizado de acompanhamento e controle das diligências é um importante diferencial, mas o essencial é a manutenção da necessária pessoalidade nos encaminhamentos específicos e a solução rápida dos problemas por vezes intercorrentes. Recomendado!”

“Trabalhamos com a DOC9 há mais de 3 anos, sempre sendo atendidos com êxito nas demandas do escritório fora de Porto Alegre, em especial as cópias que são de ótima qualidade. O pedido via site é fácil de usar, sendo o cliente avisado quando as cópias estão disponíveis. Frequentemente o gerente de contas entra em contato para saber se temos alguma necessidade e se estamos sendo bem atendidos.”

“Utilizamos a DOC9 como ferramenta indispensável ao exercício da advocacia, seja pelo baixo custo dos serviços, seja pela rapidez que a demanda é atendida pela Empresa.”

“Estamos satisfeitos com os serviços da DOC9 e valorizamos a qualidade dos serviços prestados, sempre com compromisso, cumprimento de prazos, qualidade e cordialidade.”

“A parceria com a DOC9 traz segurança de podermos atender as demandas de nossos clientes com agilidade e eficiência, em diversas cidades do Brasil.”

“A DOC9 tem contribuído para o ótimo desempenho das atividades do nosso escritório, prestando um excelente serviço de cópias. Assim, estamos extremamente satisfeitos, principalmente no que tange a qualidade e pontualidade do serviço prestado.”

“Já há vários anos mantemos parceria com a DOC9, que nos atende de forma ágil e atenciosa, sempre resolvendo plenamente nossas necessidades de diligências em comarcas onde não atuamos diretamente.”

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