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Correspondentes Jurídicos

Logística Forense: Por que centralizar suas demandas com a DOC9 é a melhor solução?

Por 22 de junho de 2021setembro 28th, 2021No Comments

A logística jurídica é uma ótima ferramenta para otimizar a gestão de escritórios que se preocupam em empreender pautando-se na estratégia do negócio. Tecnicamente, ela consiste no desenvolvimento de procedimentos para otimização do orçamento e do trabalho de departamentos jurídicos de escritórios de advocacia e de empresas.

Normalmente, essas estratégias envolvem a terceirização de algumas tarefas do contencioso como, por exemplo: extração de cópias, protocolos de petições, retiradas de documentos, realização de audiências, obtenção de certidões, retiradas de alvarás, entre muitas outras diligências que acabam tomando a rotina destes escritórios. Para tanto, eles acabando contando com a ajuda dos correspondentes jurídicos.

advogado terceirizando a logística forense
Escritórios de advocacia e departamentos jurídicos podem otimizar seu orçamento através da terceirização da logística jurídica

Afinal, quais os benefícios da terceirização da logística forense?

Escritórios de advocacia e setores jurídicos de empresas investem grande parte do tempo para a contratação de parceiros correspondentes e, posteriormente, no controle das diligências repassadas. Com isso, as rotinas acabam tornando-se improdutivas visto que a equipe perde muito tempo e energia com estas tarefas. 

Contratar uma única empresa de logística forense é a solução para aumentar a produtividade e o orçamento do seu negócio, visto que ao “desafogar” os colaboradores das tarefas braçais, estes poderão investir mais energia para encontrar a melhor estratégia de resolução dos processos, agregando mais valor ao seu negócio.

Um dos grandes problemas enfrentado por escritórios de advocacia é a desorganização na entrega de informações sobre as diligências. Cada correspondente jurídico se organiza de uma forma e isso normalmente acaba gerando confusão. Além disso, muitas vezes as informações são entregues por e-mail “em partes” e lotam a caixa de entrada do responsável pela conferência desses procedimentos. Isso ocasiona a dificuldade na separação das diligências já concluídas das que ainda estão pendentes, além de prejudicar a análise de produtividade do setor.

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A Solução Completa em Logística Forense da DOC9

Pensando nesses problemas, a DOC9 surgiu para facilitar a rotina dos escritórios de advocacia, prestando serviços de logística forense de qualidade e hoje é a maior empresa de inteligência jurídica do país. Oferece um marketplace de profissionais das áreas jurídica, contábil e administrativa treinados para executar o melhor trabalho e influenciar positivamente o resultado dos processos.

Logística Forense: Por Que Centralizar suas Demandas com a DOC9 é a Melhor Solução?

Com um vasto portfólio de serviços, proporciona facilidade, segurança e qualidade na terceirização de audiências, cálculos judiciais, protocolos, retiradas de autos, agenda com juízes e as mais diversas diligências necessárias para dar andamento ao seu processo.

Nosso jeito de fazer

A DOC9 oferece um aplicativo exclusivo para controle e gestão das diligências, onde o cliente encontra todo o histórico das suas solicitações realizadas em um único sistema. Cada diligência é atribuída a um parceiro treinado que abastece o aplicativo com todas as informações sobre os atos realizados que ficarão disponíveis para o cliente, evitando assim que informações sejam perdidas ou lotem caixas de e-mail.

Durante a execução da diligência jurídica, as nossas equipes operacionais ficam responsáveis pela gestão e pelo controle da execução, realizando a cobrança dos advogados correspondentes, orientações dos atos – seja para ou correspondentes -, conferência de presença, conferência de check-in e demais necessidades operacionais. Após a entrega da diligência, ela ainda passa por uma etapa de auditoria, onde uma equipe específica é responsável pela garantia da qualidade da diligência.

Saiba mais sobre o nosso processo de atendimento clicando aqui.

Advogado utilizando aplicativo da Doc9
O aplicativo da Doc9 proporciona facilidade no controle das logísticas forenses

Para dar suporte aos setores de operacionais, temos setores específicos de apoio à logística forense, que tem como objetivo alinhar cada vez mais a operação, sendo eles:

  • Equipe de Atendimento: Destinada à resolução de chamados abertos pelo helpdesk, com o prazo de resposta de 2 horas, para situações como: alteração com urgência de solicitação, antecipação de dados, alteração de prazos ou qualquer outro problema ou dúvida que possa ocorrer.
  • Equipe de Redes: Focada no controle de qualidade da rede de parceiros DOC9, esta equipe é responsável pelo treinamento, desenvolvimento e captação de novos correspondentes. Para isso, atua com processos constantes de ranqueamento a fim de bonificar os melhores parceiros, incentivando, assim, a qualidade do serviço de toda a rede.
  • Equipe de TI: Equipe destinada ao desenvolvimento de novas tecnologias e facilidades e pela automatização dos fluxos e processos a fim de tornar o nosso atendimento mais célere. Além disso, são responsáveis pelas melhorias de usabilidade e acessibilidade da nossa plataforma utilizando técnicas de User Experience (UX).

Por isso, a missão da DOC9 é tornar a vida mais leve, através da facilidade, segurança e qualidade. Somos especialistas no que fazemos e você, como faz para controlar as suas diligências hoje em dia?

 

DOC9

DOC9

Somos uma empresa que realiza o controle e a gestão de diligências jurídicas através do repasse para advogados correspondentes qualificados através de processos de seleção e treinamento. Operamos em todo o território nacional, concentrando todas as diligências jurídicas em um único sistema: o sistema DOC9. Nossas diligências passam por um fluxo de controle e conferência, através de passos de auditoria estabelecidos e padronizados.